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Asesor de Ventas Minoristas

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Web H&M Puerto Rico

Asesor de Ventas Minoristas

Esto es H&M. Juntos lo hacemos posible.

La palabra «Asesor» es bastante deliberada. Muchos lugares se enfocan en vender ropa, pero ayudar a las personas a comprender su estilo personal es lo que distingue a H&M. En el vertiginoso y emocionante mundo del comercio minorista, nuestros asesores de ventas están allí para garantizar que nuestros clientes disfruten de una experiencia de compra fantástica. Eso podría ser algo tan grande como brindarles consejos de estilo, o algo pequeño como hacer que se sientan más cómodos mostrándoles los probadores. Cualquiera que sea la tarea, se trata de brindar el mejor servicio al cliente de su clase a algunos de los compradores mejor vestidos que existen.

Título: Asesor Comercial – Plaza del Sol

Función: Ventas
Grandes almacenes
Reporta a: Gerente de Departamento, línea de puntos al Supervisor de Departamento
Reportes directos: Ninguno

Función de trabajo general: Optimiza las ventas de la tienda al brindar a los clientes una experiencia de compra agradable, incluidos los clientes con opciones de ropa y servicio directo.

Responsabilidad laboral que incluye pero no se limita a:

  • Servicio al Cliente
  • Brindar un excelente servicio al cliente directo e indirecto de acuerdo con los estándares de H&M y cumplir con las 5 demandas básicas en el piso de venta, en el probador y en el cajero automático
  • Conteste los teléfonos de manera cortés y rápida
  • Conocimiento del trabajo
  • Trabajar activamente con las prendas, incluido el procesamiento, almacenamiento, reposición, plegado, colgado, exhibición y comercialización de acuerdo con las pautas de H&M, para maximizar las oportunidades de venta.
  • Llame a la caja registradora, informe y maneje todas las transacciones requeridas, emita recibos y empaque la mercadería
  • Descargue el camión de reparto, reciba, abra y desempaque la mercadería y etiquete la mercadería con etiquetas de seguridad
  • Eficiencia
  • Ejecutar reducciones, cambios de precio, transferencias y rutinas de caja registradora
  • Utilizar las políticas y procedimientos establecidos de H&M para ayudar en la prevención de pérdidas y la seguridad de la tienda y asociarse con la administración de la tienda según sea necesario
  • Jugador de equipo
  • Trabaje eficazmente con los miembros del equipo para garantizar que el piso de ventas, el cajero automático, los probadores y el almacén estén limpios y bien mantenidos según los estándares de la tienda de H&M.
  • Cumplir con los valores de H&M y las políticas y procedimientos de estándares internos contenidos en el Manual del empleado de H&M
  • Responsabilidad financiera: ninguna

Calificaciones mínimas del candidato:

  • Graduado de la escuela secundaria o equivalente preferido
    6 meses de experiencia en servicio al cliente, se prefiere la industria minorista
  • Capacidad para levantar más de 20 libras
  • Capacidad para estar de pie durante largos períodos de tiempo, agacharse, estirarse, realizar movimientos repetitivos, empujar, tirar y transportar artículos (maniquíes, ropa, bolsos, torsos, etc.) por una distancia corta.
  • Capacidad para subir una escalera y usar un taburete

Competencias:

  • Excelentes habilidades de servicio al cliente
  • Capacidad para reconocer y ejecutar oportunidades de venta.
  • Capacidad y disposición para ejecutar una caja registradora.
  • Buenas habilidades de comunicación y organización.
  • Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido
  • Capacidad para tomar la iniciativa para completar tareas y resolver problemas.
  • Capacidad para cumplir con los plazos
  • Capacidad para administrar el tiempo y priorizar
  • Debe poder trabajar en un horario de trabajo flexible que incluya noches y fines de semana
  • Estado del trabajo: no exento, por hora (tiempo parcial o tiempo completo)

Si te interesa el trabajo, POSTULA YA!



Por favor, para apuntarte a este trabajo visita career.hm.com.